zita7 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

zita7 নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: (ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন; (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি zita7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন; (গ) তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে।

zita7 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি zita7 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, সেই ডেটা মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

zita7 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখতে এবং zita7 প্ল্যাটফর্মে আপনার লগইন সেশন প্রক্রিয়া করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার মনোনীত পেমেন্ট যন্ত্রে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: zita7 শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভারের প্রচেষ্টা, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: [email protected]এ বা অন্য কোনো সমর্থিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে zita7 সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া আপনার জিজ্ঞাসা, অভিযোগ এবং অনুরোধের উত্তর দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং অ্যানালিটিক্স: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, বাগ সনাক্ত করতে, বাংলাদেশে 4G নেটওয়ার্কে গেম লোডিং পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং মোবাইল ডিভাইসে সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

zita7 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। zita7 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংকগুলি আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে লেনদেনের ডেটা পায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণ করতে একটি সেশন টোকেন এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী পেতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আপনি KYC নথি জমা দেওয়ার সময়, সেই নথিগুলি zita7-এর সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালিত একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা একটি বাধ্যকর আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে zita7 আদালত, নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা zita7 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পায় তাদের শুধুমাত্র zita7-এর নির্দেশ অনুযায়ী এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে।

zita7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার zita7 অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ zita7-কে জানান।

zita7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল এমন উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় ধরে রাখে, নিম্নলিখিত ধারণ নির্দেশিকাসমূহ সাপেক্ষে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট zita7 প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সম্পূর্ণ সময়কাল এবং আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং বিরোধ-নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় একটি পোস্ট-ক্লোজার পিরিয়ডের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যার মধ্যে জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস রয়েছে, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জমার তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়, যদি বেশি হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ এবং যোগাযোগ লগ: আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, যেকোনো ওভাররাইডিং আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

zita7 প্ল্যাটফর্ম প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের পরিষেবা দেয়। zita7-এর কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, zita7 নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নেয় যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন সার্ভারে সংরক্ষিত। zita7 আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র স্থানান্তর করে না — সেই শংসাপত্রগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ইন্টারফে সে প্রবেশ করা হয়।

একজন zita7 খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি zita7 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো KYC রেকর্ড সহ।
• সংশোধনের অধিকার: যদি zita7 আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি zita7-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার zita7-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি zita7-কে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে zita7 আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

zita7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। zita7 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখে না।

যে পিতামাতা এবং অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে একটি নাবালক zita7-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

নিবন্ধনে আপনার সম্মতির সাথে, zita7 আপনাকে বোনাস, দৈনিক অফার, নতুন গেম লঞ্চ, BPL, T20 World Cup, IPL এবং অন্যান্য বাংলাদেশ-প্রাসঙ্গিক ক্রীড়া ইভেন্টের জন্য ক্রিকেট বেটিং মার্কেট এবং অন্যান্য zita7 প্রমোশন সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা zita7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার, জমা এবং উত্তোলন করার বা লেনদেনমূলক যোগাযোগ (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি) পাওয়ার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

zita7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ zita7.app/privacy-policy-এ প্রকাশিত হবে।

একটি আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে zita7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। এই নীতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা zita7 গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না তা zita7 শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে হবে।